メーカー/原産地 | 国内 | 商品の状態 | 新品 | ||||||
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発送国 | 国内 (日本) | ||||||||
材料/素材 | 新品未使用です商品の情報
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決済方法 | VISA, MasterCard, AMEX, JCB card, PayPal, LINE Pay, PayPay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||||||||
A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||||||||
返品/交換 | ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便) |
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商品満足度
4.9 -
採点分布
- 5つ★
- 4つ★
- 3つ★
- 2つ★
- 1つ★
- 5つ★
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5 5りこ06155498 2024.12.22
早い到着ありがとうございました!
今日届いたばかりでまだ肌に合うのか分かりませんが口コミも良かったので楽しみです。
エコバッグプレゼントありがとうございました。 -
2 5購入者さん 2024.12.18
こちらに機種変更した直後から、タップの効きが悪いという印象がありましたが、数日後、ゴーストタッチが発生し、まったく使い物にならずにSHARPに連絡。データとおサイフケータイの中身が初期化されることに同意して修理に発送してくださいとのこと。代替機は有償(2千円台)貸し出しとのことでした。画面が勝手にスクロールしたり、キャンセルされたりで、中身を移すこともままならず、以前のスマホも手放した後で、データの移行先がなくて困っているのに、さらに代替機貸し出しにお金まで取るのですか?と抗議したら、ようやく数世代前のシリーズを無償で貸し出ししてくれるとのことでした。カスタマーセンターの電話料金もこちらの負担、貼り付けてから外した保護ガラスも張り直しがきかないのでこちらの負担…。ゴーストタッチ発生中の画面を録画しているので、すぐに新品に交換してくれてもいいはずなのに。運悪く初期不良に当たっても、すべてお客さんのご負担で、という、無責任な日本のメーカーだと思いました。こちらの商品は、もし初期不良品に当たったら、タイパ、コスパともに最低最悪です。ですのでオススメできません。
↓ ↓ ↓
追記です。以上のやり取りの翌日、もう一度サポートセンターに電話し、以下の2点を伝えました。
1.AQUOS sense4 liteからの乗せ換えで、データ移行後にアプリの追加はしておらず、アプリとの相性で発生したものではないこと
2.sense4 lite→sense7(いまココ)→代替機→修理後sense7と、あと2回もデータの移行に時間や手間を使うのは、本当に参るので勘弁してほしいこと
以上を伝えたら、上席の方と相談の上、今回のみイレギュラーの対応で、先に交換品を送ってくださり、データ移行終了後、不具合のある方を送り返すという形で対応してくださいました。
結果的には誠意のある対応で、ありがたい救済措置だと思います。ただ、ここにたどり着くまでが大変で、同じ事象に見舞われたカスタマーが、全員ここへたどり着くのは難しいのではないかと思いました。また、データの移行や返送など、再びかなりの時間と手間を取られることには変わりありませんし、ガラスフィルムももう一枚自腹で購入することに変わりはありません。
なんといいますか…災難でした。 -
4 5くろ助1117 2024.12.17
主人のiPad用に買いました♪
保護性はなかなか良い感じです。
デザインが可愛いし、満足してますが…
結構なキチキチなんで、もうちょっとゆとりのあるサイズでも良かったなって思います。 -
1 5痔転車男 2024.12.11
週末ジムでランニングする時だけ使用していましたが、半年程度で電源が入らなくなり充電してもLEDもつかなく充電も出なくなりました。1年保証だったので新しいものを送ってもらいましたがやっぱり同じような症状が発生しました。
値段相応と言うことで別なものを検討します。 -
3 5購入者さん 2024.12.06
レビューをみて、組み立てを覚悟して購入。
ネジはアルファベット毎に袋詰めされていたり、天板に番号が、張られているので組立図をみながら間違いなくできました。一人でも組み立ては可能でしたが少し苦戦しながらも組み立て時間は1時間要しました。
ネジ穴が大きく、空回りする部分が二ヶ所ありました。どうすることもできないので、テープ固定しています。その部分だけが残念ですが、他はしっかりしているので、良かったかなとおもいます。 -
5 5うぱぱぽ 2024.12.03
野球部の甥っ子用に購入しました!
甥っ子もとても喜んでいました!
青が多い中、黒があったのが嬉しかったです!